Klantenservice

Het bestellen van uw kleding in onze webwinkel is zeer eenvoudig. Bij elk artikel wordt een voorraadstatus weergegeven. Na het selecteren van het gewenste item scrollt u naar beneden en klikt u op de winkelwagen bij de gewenste XL-maat. Het artikel wordt hierdoor automatisch in uw winkelwagen geplaatst. U kunt uw gekozen artikel uiteraard ook weer uit de winkelwagen verwijderen, of het aantal artikelen aanpassen. Bent u klaar met online shoppen, dan kunt u met de knop 'Afrekenen' uw bestelling afronden.

Jazeker, u kunt de kleding dan afhalen bij ons magazijn van onze winkel FOR GREAT MEN in Varsseveld. Ook heeft u de mogelijkheid om contact te betalen bij afhalen.

Het is mogelijk om de kleding bij ons te komen passen. Uiteraard kunt u de bestelde kleding thuis passen. Wilt u de kleding dan ruilen of afzien van de bestelling dan mag u de niet gewenste artikelen retour sturen.

Bij ons online bestellen van grote maten herenkleding is niet alleen eenvoudig, maar ook zeer betrouwbaar via een beveiligde verbinding. Uw bestelling kunt u namelijk veilig betalen via iDeal of via Paypal. Ook kunt u kiezen om het bedrag zelf handmatig via internetbankieren over te maken.

Nadat u de bestelling heeft afgerekend, zorgen wij ervoor dat uw bestelde kleding snel op het door u opgegeven adres wordt bezorgd. Bent u niet in de gelegenheid om hiervoor thuis te blijven, kunt u er voor kiezen om (zonder extra kosten) zelf uw pakje af te halen op een PostNL Pakje Gemak-locatie.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen 6,25 per bestelling. Dit bedrag staat op uw bestelbevestiging. Als u voor meer dan 95 euro heeft besteld nemen wij de verzendkosten van uw pakketje voor onze rekening. Dit wordt automatisch tijdens het bestellen verrekend.

Mocht een gekocht artikel niet passen, dan wordt deze uiteraard waar mogelijk geruild voor de juiste maat. Lukt dat niet, dan ontvangt u het aankoopbedrag terug.

Hierbij vindt u een retourformulier die u kunt uitprinten en meesturen met de te retourneren kleding. Let wel op, ondergoed en zwemkleding wordt ivm hygiëne niet teruggenomen. Het risico van de retourzending ligt bij de afzender. We adviseren u dan ook te vragen naar een verzendbewijs met Track & Trace. De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening. Binnen 10 dagen na ontvangst ontvangt u het aankoopbedrag van de artikelen retour. De aan ons betaalde verzendkosten wordt teruggestort indien u de gehele bestelling retour stuurt.

Ja, alle aangeboden kleding op onze site is in nieuwstaat. In de outlet wordt overigens uitsluitend kleding aangeboden van voorgaande seizoenen. Voor de allernieuwste designs kunt u terecht in onze stenen winkel For Great Men in Varsseveld en onze webwinkels GroteKleren-Webwinkel en Allsize-Webshop.

We zijn afhankelijk van het aanbod van onze leveranciers. Het is niet mogelijk om maten bij te bestellen. We adviseren wel om regelmatig te kijken op de site, want soms vullen andere stijlen en maten zich weer aan door nieuw aanbod van onze (web)winkels.

Grote Kleren Webwinkel staat voor uitstekende service. We zijn 24/7 bereikbaar voor alle vragen. Alle e-mails worden binnen een paar uur, uiterlijk binnen 24 uur beantwoord. In onze virtuele kledingrekken hangen onder andere de hoogwaardige merken North 56Denim, North 56°4, Replika Jeans, Ahorn Sportswear, Eden Valley (Culture), Casa Moda, Kitaro, Adamo, GCM en D555. Ons assortiment bestaat tevens uit meestverkochte Basics met het principe 'Never Out Of Stock'. Dit betekent dat uw favoriete broek of t-shirt nog jaren na te bestellen is. Wel zo fijn als je verknocht bent aan je favoriete product.

Advies op maat nodig? Meer informatie nodig over een specifiek product, maat, model, of materiaal? We helpen graag! Bestellen bij Grote Kleren Webwinkel gaat snel en gemakkelijk en vervolgens veilig betalen.